1. campo di applicazione / restrizioni di consegna

Per la relazione d'affari e in particolare per la vendita di prodotti di ogni tipo e accessori (qui di seguito denominati collettivamente "Prodotti") tra

ArtHe Tex GmbH, Neumagener Str. 42, 13088 Berlino (di seguito "ArtheTex")

e l'ordinante sono regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali nella versione valida al momento dell'ordine. Puoi anche stamparli.

Gli ordini e le consegne dei prodotti sono possibili solo in Germania, Austria e Svizzera. L'ordine di quantità superiori a quelle abituali per una famiglia è possibile solo con il consenso espresso di ArtheTex, siete invitati a contattarci direttamente.

2 Offerta, conclusione del contratto, riserva di consegna

Le pagine web e gli annunci così come i materiali pubblicitari di qualsiasi tipo di ArtheTex rappresentano soltanto un invito a presentare un'offerta. Con il suo ordine, lei fa un'offerta vincolante per concludere il contratto. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un messaggio da ArtheTex che conferma la ricezione dell'ordine e ne elenca i dettagli (conferma dell'ordine). Il contratto è concluso solo quando ArtheTex accetta espressamente l'ordine o lo esegue effettivamente con l'invio dei prodotti.

Se i singoli prodotti non sono più disponibili, non c'è diritto alla consegna. ArtheTex ha il diritto di effettuare consegne parziali di prodotti.

3. istruzione di revoca ed esclusione

R E P R E S E N T A Z I O N E D E L L A V O R O

DIRITTO DI REVOCA

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (ArtHe Tex GmbH, Neumagener Str. 42, 13088 Berlino, anfrage@spitzenjunge.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A questo scopo potete usare il modello di modulo di cancellazione allegato, che però non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

CONSEGUENZE DELLA REVOCA

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Lei deve restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Fine della politica di cancellazione.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,

- per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,

- per la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

- per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura,

- per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

- per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Modulo di cancellazione campione

(Se desidera annullare il contratto, compili questo modulo e ce lo invii.

Riprendilo).

- Alla ArtHe Tex GmbH, Berlino, Neumagener Str. 42, 13088 Berlino, E-MAIL: anfrage@spitzenjunge.de

- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

- Nome del/i consumatore/i:

- Indirizzo del/i consumatore/i:

- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)

- Data:

(*) Cancellare se applicabile.

La nostra garanzia di restituzione volontaria:

Indipendentemente dal suddetto diritto di recesso, è possibile restituire tutti i prodotti acquistati da noi entro 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che la merce sia completa e in uno stato non utilizzato e non danneggiato.

4. prezzi, costi di spedizione, termini di pagamento

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in EURO e, fatte salve le seguenti disposizioni, includono tutti i componenti del prezzo, compresa l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, se applicabile. Le eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente e saranno indicate da ArtheTex al momento dell'ordine. ArtheTex si riserva il diritto di inviare certi prodotti senza spese di spedizione; il cliente non ne ha diritto. Le spese doganali o di importazione e le tasse per le consegne all'estero sono a carico dell'ordinante.

In linea di principio, il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati può essere pagato tramite Paypal, Sofort-Überweisung, carta di credito (VISA) o tramite pagamento anticipato.

Se la modalità di pagamento scelta dall'ordinante non può essere eseguita dal fornitore nonostante l'esecuzione del contratto, in particolare perché un addebito diretto sul conto dell'ordinante non è possibile a causa di fondi insufficienti sul conto dell'ordinante o a causa della comunicazione di dati errati, l'ordinante deve rimborsare al fornitore o al terzo incaricato dal fornitore di eseguire l'elaborazione i costi aggiuntivi che ne derivano.

Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono dovute immediatamente.

ArtheTex è responsabile del tipo di spedizione, del percorso di spedizione e della scelta della società di trasporto o di spedizione utilizzata, a meno che il cliente non abbia dato istruzioni espresse per iscritto.

5 Consegna, riserva di proprietà

I prodotti consegnati rimangono di proprietà di ArtheTex fino al pagamento completo.

I dettagli del periodo di consegna non sono vincolanti a meno che, eccezionalmente, la data di consegna non sia stata promessa per iscritto in modo vincolante. Cerchiamo di spedire i prodotti ordinati entro 3 giorni dall'accettazione dell'ordine. Per informazioni dettagliate sulla rispettiva data di consegna della merce ordinata, si prega di fare riferimento ai dettagli dell'ordine.

Se i prodotti non sono più disponibili, ArtheTex si riserva il diritto di liberarsi dall'obbligo contrattuale. Allo stesso tempo, ArtheTex s'impegna a informare immediatamente il cliente dell'indisponibilità e a rimborsare senza indugio il corrispettivo ricevuto.

I prodotti pre-ordinati saranno spediti in base alla disponibilità.

6. garanzia

I prodotti difettosi devono essere inviati all'indirizzo indicato al punto 3. Si prega di allegare una copia della fattura.

La presentazione dei prodotti, ad esempio sulla piattaforma internet o sugli opuscoli di ArtheTex, non costituisce una garanzia di qualità, ma solo una descrizione delle caratteristiche. Alcune caratteristiche dei prodotti sono garantite da ArtheTex solo se ArtheTex lo ha espressamente confermato.

ArtheTex non è vincolata dalla concessione di una garanzia da parte di terzi, in particolare dal produttore dei prodotti. I reclami derivanti da tale garanzia devono essere fatti valere direttamente contro il terzo.

In caso di reclamo in garanzia, si applicano le disposizioni di legge.

7. protezione dei dati

Tutti i dati personali sono trattati in modo confidenziale per principio. Verranno memorizzati solo i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. Nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, i fornitori di servizi che utilizziamo (trasportatore, logista) ricevono i dati necessari per l'elaborazione del contratto.

Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento anche alla nostra politica sulla privacy, accessibile tramite la nostra offerta online qui.

8. responsabilità

ArtheTex è responsabile secondo le disposizioni legali nella misura in cui le rivendicazioni di danni si basano sul dolo o la negligenza grave, compreso il dolo o la negligenza grave dei suoi rappresentanti o ausiliari. Lo stesso vale nel caso di una garanzia data per iscritto sulla qualità dell'oggetto, nel caso di occultamento fraudolento di un difetto, così come per i danni dovuti a lesioni alla vita, al corpo o alla salute, così come nel caso di responsabilità secondo la legge sulla responsabilità del prodotto.

Inoltre, la ArtheTex è responsabile secondo le disposizioni di legge se viene violato colpevolmente un obbligo contrattuale, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale). La richiesta di risarcimento è quindi limitata al danno prevedibile, che si verifica tipicamente. Questa richiesta di risarcimento danni cade in prescrizione entro dodici mesi dalla consegna.

Se non diversamente stipulato sopra, la responsabilità è esclusa.

Nella misura in cui la responsabilità della ArtheTex è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi impiegati, rappresentanti e ausiliari.

9. klarna

In collaborazione con Klarna offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

  • Fattura Klarna: pagabile entro 14 giorni dalla data della fattura. La fattura sarà emessa al momento della spedizione della merce e inviata per e-mail. Potete trovare le condizioni della fattura qui.
  • Acquisto a rate Klarna: Con il servizio di finanziamento Klarna, potete pagare il vostro acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 euro). Qui puoi trovare ulteriori informazioni sull'acquisto a rate di Klarna, incluse le Condizioni generali e le Informazioni standard europee per il credito al consumo.
  • Trasferimento bancario istantaneo
  • Carta di credito (Visa/ Mastercard)
  • Addebito diretto

Le opzioni di pagamento sono offerte nel quadro di Klarna Checkout. Puoi trovare maggiori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna Checkout qui. Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui. I tuoi dati personali saranno trattatida Klarna in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nella politicasulla privacy di Klarna.

La nostra soluzione di checkout è fornita da Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia) e utilizza i cookie per offrirti un'esperienza online ideale e personalizzata quando usi il checkout di Klarna. Una lista dettagliata dei cookie e una spiegazione del loro scopo può essere trovata qui.

10. varie

Il diritto tedesco si applica con l'esclusione del diritto privato internazionale e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Questo vale anche per gli ordini dall'estero.

Il foro competente per i commercianti e i clienti pienamente qualificati che non hanno un foro generale nell'Unione Europea o che hanno spostato il loro luogo di residenza o di dimora abituale al di fuori di questi paesi dopo la conclusione del contratto, o il cui luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell'azione, è Berlino.